Energia Onlinen päivityksen jälkeen osalla asiakkaistamme on ollut haasteita järjestelmään kirjautumisessa. Mikäli kirjautuminen ei onnistu, kehotamme tyhjentämään selaimenne välimuistin.

Energia Onlinessa on tehty päivitys 14.5.2024. Mikäli et ole käyttänyt palveluamme tämän jälkeen, tulee sinun rekisteröityä ennen kirjautumista. Kts. ohje alla.

OHJEET REKISTERÖITYMISEEN

Kirjautuessasi palveluumme ensimmäisen kerran sinun tulee rekisteröityä. Klikkaa Rekisteröidy ja pääset luomaan itsellesi tunnuksen vahvan tunnistautumisen kautta. Tunnistautumiseen voit käyttää mobiilivarmennetta tai henkilökohtaisia verkkopankkitunnuksiasi. Tunnistautumisen jälkeen pääset luomaan itsellesi tunnuksen ja salasanan, joiden avulla kirjaudut jatkossa palveluumme. Muista ottaa tunnus ja salasana itsellesi talteen.

Mikäli unohdat tunnuksesi tai salasanasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme info@aane-energia.fi tai puhelimitse 020 632 3800.

Yritysasiakkaat: Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme rekisteröitymisen jälkeen, niin voimme linkittää yrityksesi henkilökohtaiseen tunnukseesi.